Levering

Levering av varer skjer normalt innen 3-5 virkedager, avhengig av hvor varene er lagerført. Noen av varene er lagerført på vårt sentrale lager i Sverige, og vil derfor ha noe lengere leveringstid enn varene som er lagerført på vårt lokale lager i Norge. I høysesonger (f.eks. jul) kan leveringstiden bli noe lengre. Tiden regnes fra bekreftet bestillingen gjennom en ordrebekreftelse. Oppgitt leveringstid er hva som er normalt og forventet – men vi kan ikke garantere at varene kommer frem innen angitte tider, da det kan oppstå uforutsette forsinkelser hos oss eller hos Bring.

Når ordren er forhåndsmeldt til Posten, så vil du få varsel fra Posten om at det kommer en pakke til deg med informasjon om pakken. Du kan spore pakken på www.bring.no ved å benytte sporingsnummeret som er gitt av Posten. Hvis du får opp melding om at ordren er forhåndsmeldt, er ordren din ferdigpakket og klar for utsendelse fra vårt lager i Råde. Det tar normalt opptil 24 timer (på virkedager) fra denne meldingen kommer, til pakken blir registrert i Lørenskog. Sendingsbekreftelsen på mail kommer først når varene er registrert i Lørenskog. Det er ikke nødvendig å etterlyse varene hos kundeservice før det har gått 5 virkedager uten at du har fått treff på sporingen. I disse tilfellene er varene hentet fra Sverige og har av den grunn noe lenger leveringstid.

Det er fri frakt på ordre over 1000,-. Ordre under dette får en fraktkostnad på 89,-

Pakker må hentes ut personlig med legitimasjon og ordrenummer. Hvis en annen person skal hente pakken, må denne personen fremvise både din og sin egen legitimasjon. Du får alltid en melding som viser hvor og når pakken skal hentes. Meldingen sendes via SMS. Du må hente ut pakken senest 21 dager etter at melding er sendt via e-post eller SMS. Når det gjelder pakker som ikke hentes ut, forbeholder vi oss retten til å debitere kunden 79 NOK for kostnader til returfrakt og håndtering.

Hvis pakken er skadet ved utlevering skal den ikke hentes ut. Kontakt oss via kundeservice som da vil sende nye varer eller eventuelt kreditere deg.